售

后

服

务

承

诺

江阴市鼎力起重机械有限公司愿意遵守贵公司各项条款和有关规定，我们承诺如若中标，我们将按照贵公司的交货要求与贵公司签订合同，并且在合同签订后，认真履行合同中约定的我单位的各种义务，保证按期交货（工），愿以最好的产品（工程）质量、最优的价格、真诚的为提供周到的服务，保证产品质量，满足用户的需要，我们坚持“为用户服务，对用户负责，让用户放心”的宗旨。

一、加强质量管理，建立完善质量体系，按GB/T14405－93、JB/ZQ8001－89、GB5905－86及相关标准和合同规定条款进行施工，不合格产品不交验，按合同规定的设备性能、质量标准向用户提供未经使用的全新设备。

二、保证工期，无特殊情况不延误生产。

三、交验后给用户提供完备的技术资料及技术服务，24小时服务在线。

四、产品在12个月内出现质量问题，设备不能正常运行时，在接到用户通知后1小时内做出处理意见；如需现场解决，在接到用户通知后保证4小时内派出技术人员进行维修；做到先修复后结论的现场服务原则，保证质量问题不解决，技术人员不撤离。在质保期内免费维修或更换有缺陷的货物或部件。质保期的期限为设备验收合格后12个月。